Collectif

Collectif AI propose une plateforme qui accélère le processus d’extrapolation des informations sur les produits, transformant ce qui prenait autrefois des jours en une affaire de minutes. Il permet aux équipes d’analyser rapidement les données issues de diverses interactions avec les clients, y compris les tickets de support et les entretiens, afin d’améliorer la recherche utilisateur et l’analyse qualitative des données. Cette analyse contribue à améliorer le produit et l’expérience client, ce qui peut favoriser la croissance des revenus.

Cet outil est conçu pour rationaliser l’analyse des données qualitatives des utilisateurs, en étiquetant et en résumant le contenu pour une compréhension facile. Cette approche améliore considérablement la vitesse à laquelle les informations peuvent être extraites, les reliant de manière cruciale à leurs sources pour fournir un contexte complet. Il offre un espace unifié où toutes les ressources nécessaires à l’interprétation des données sont consolidées, facilitant l’accès, la prise de notes, les commentaires et le partage entre les membres de l’équipe.