Hoory

Hoory est une plateforme pilotée par l’IA qui engage les utilisateurs dans des conversations interactives pour rationaliser les tâches du service client. C’est une solution avancée qui exploite l’intelligence artificielle pour automatiser le support client et améliorer l’expérience utilisateur.

Transformant la manière dont fonctionne le support client, Hoory offre une voie pour automatiser les réponses aux demandes des clients. En comprenant et en répondant rapidement aux questions à fort volume, il garantit une résolution rapide et une satisfaction client supérieure. S’appuyant sur la puissance de l’IA, il peut gérer de gros volumes de demandes par minute, améliorant ainsi l’efficacité et réduisant considérablement la charge de travail manuelle.

Contrairement aux méthodes traditionnelles de service client, la plateforme Hoory présente une approche innovante. Elle centralise les interactions des utilisateurs, permettant ainsi un système de communication fluide et efficace entre les différents canaux. Elle renforce les équipes du service client en fournissant une plateforme unifiée et collaborative, améliorant les performances et la productivité de l’équipe.