Intellecta AI

Intellecta se démarque en tant que plateforme alimentée par l’IA et conçue pour révolutionner le paysage de l’expérience client dans les opérations d’e-commerce. En exploitant des outils de pointe basés sur l’IA et des modèles GPT, Intellecta se spécialise dans la fourniture de réponses instantanées aux demandes des clients, que ce soit via le chat, les médias sociaux ou l’e-mail, et ce, dans n’importe quelle langue, afin de ne laisser passer aucune opportunité de vente. La technologie est conçue pour apprendre à partir des données d’une entreprise, permettant des interactions personnalisées et pertinentes sur le plan contextuel via plusieurs canaux de communication.

Avec ses capacités, Intellecta joue également un rôle essentiel dans la gestion des réseaux sociaux. Elle engage non seulement les utilisateurs en aimant, en répondant aux commentaires et en gérant les messages privés, mais elle protège également la réputation d’une marque grâce à sa fonction de modération de contenu. Il s’agit de signaler et de supprimer les contenus négatifs, préservant ainsi les dépenses publicitaires et l’image de la marque.

Un autre avantage significatif de l’utilisation d’Intellecta est sa fonction d’extraction d’informations. Cette fonction permet aux entreprises de recueillir des analyses en temps réel à partir des interactions de chat, d’e-mail et de médias sociaux. Grâce à ces données, les entreprises peuvent repérer les tendances, prévoir les besoins des clients et rester en avance en termes d’engagement et de satisfaction.