Vocera

Vocera propose une plateforme pour construire des agents vocaux qui assure une création rapide d’interactions vocales fiables et prêtes à l’emploi. En facilitant le processus de test plutôt qu’en se concentrant uniquement sur la construction, elle permet un déploiement rapide de conversations dans n’importe quel scénario. En tirant parti de jeux de données générés par l’IA et personnalisés, elle aide à simuler des flux de travail de conversation en utilisant de l’audio réel pour évaluer efficacement la performance. Cette approche aide à identifier des problèmes tels que les contrôles de conformité ou les interruptions, permettant une action rapide et une amélioration constante. Fournissant des insights détaillés, un suivi en temps réel et une analyse des tendances, Vocera supporte une performance optimale sur tous les appels. Le tableau de bord intuitif offre un aperçu simple, permettant une prise de décision basée sur les données alignée avec les besoins évolutifs.