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Marr Labs présente un agent vocal IA innovant, conçu de manière unique pour servir efficacement le secteur des prêts hypothécaires. Cet outil d’intelligence conversationnelle est conçu pour fournir une assistance en temps réel aux emprunteurs potentiels, offrant une interaction fluide et semblable à celle humaine. En contactant instantanément les prospects en ligne, l’agent accélère considérablement le processus de conversion des prospects. Le système est habile à gérer et préqualifier un grand volume de prospects, en transférant rapidement les qualifiés aux agents de prêt. L’intégration avec les systèmes existants est fluide, assurant un flux opérationnel ininterrompu.

Cette solution IA fonctionne en continu, améliorant le service client en engageant les prospects jusqu’à ce qu’un agent de prêt humain puisse prendre le relais. Cette technologie réduit également les chances d’appels abandonnés en fournissant une passation chaleureuse, ce qui est connu pour améliorer les taux de conversion des prospects. Marr Labs a développé un agent vocal IA avec des capacités d’acquisition de données enrichies qui affinent les interactions avec les clients et rationalisent les procédures commerciales.

Le soutien aux équipes de vente et de service client est également une caractéristique intégrale de l’agent, qui fournit une assistance semblable à celle d’un assistant personnel ; cela inclut la gestion des rendez-vous et des calendriers. La plateforme propriétaire derrière cet agent, Symphonia, l’équipe de la capacité d’apprendre rapidement les nuances d’une entreprise et de gérer les conversations naturellement sans interruption. Une technologie avancée telle que ML Turbo améliore les capacités d’écoute de l’agent vocal, assurant que les échanges conversationnels soient aussi organiques que possible. Pendant ce temps, ML Reason représente la composante analytique qui utilise un Modèle de Langage Large spécialisé pour transformer l’agent IA en un expert spécifique à l’industrie.